1. Início
  2. Fale conosco
  3. Contato RUCKUS

Contatos e suporte da RUCKUS

Contatos

Falar com o departamento de vendas

Peça para ser contatado por um representante de vendas RUCKUS.

Entre em contato com o suporte

Envolva-se no TAC RUCKUS por meio do chat ao vivo, verifique o status de um caso ou RMA ou ligue para o TAC para falar sobre problemas de P1/P2

Serviços financeiros

O Financial Services ajuda os clientes a prepararem soluções de conectividade Wi-Fi para o futuro por meio de ofertas flexíveis de financiamento e arrendamento.

Setor público

Visite nossa página de contratos de fornecimento para obter informações sobre veículos de compra cooperativos nacionais e estaduais disponíveis para governo estadual, governo local e entidades educacionais.

Obter suporte para produtos de redes RUCKUS

Opere seus produtos RUCKUS com desempenho máximo com os Serviços de suporte RUCKUS. Apoiamos sua infraestrutura de rede de missão crítica com ferramentas, treinamento e conhecimento técnico.

Página inicial do portal de suporte RUCKUS
Programas de suporte

Ofertas de suporte, suporte de garantia, políticas/procedimentos e painel de diagnóstico (RDD) RUCKUS

Hub de instruções

Assista a vídeos, leia artigos da base de conhecimento e faça o download da documentação de referência

Base de conhecimento

Pesquise artigos KB e todo o conteúdo do Portal de suporte

Fóruns RUCKUS

Participe das discussões com os clientes e leia os últimos anúncios da comunidade

Downloads de software

Download das últimas versões de software e atualizações de firmware

Documentos técnicos

Leia e faça download da documentação técnica e das notas de versão

Consulte DoC UE/Reino Unido

Saiba mais sobre a Declaração de conformidades de produtos da UE/UK (DoC)

Licenças, registro e garantia

Gerencie suas licenças, garantias e direitos de suporte do produto da Ruckus.

Registrar uma nova conta de suporte

Registro de novos usuário no Portal de suporte RUCKUS

Ativar compra de suporte

Ativar contratos de suporte e licenças de software por meio do código de compra

Educação RUCKUS

Buscar e gerenciar o Contrato de compra de suporte (Support Purchase Agreement, SPA)

Registrar garantia

Registre novas garantias no hardware RUCKUS

Gestão de ativos

Organizar e gerenciar ativos RUCKUS

Gerenciador de licenças (LIMAN)

Gerenciar licenças de software para produtos SmartZone

Download de licenças

Download de licenças para controladores físicos ou virtuais e comutadores