Grand Hyatt Jakarta

Evoluindo com Wi-Fi para hospitalidade

Com o adoption rápido de Smartphone e de dispositivos móveis tais como tabuletas, os travellers do negócio são limitados hoje já não às mesas em seus quartos do hotel. Estão trabalhando cada vez mais em toda parte e em qualquer lugar em quartos do hotel e em--vão, indicando uma necessidade desobstruída para eles ser conectado constantemente. Hyatt grande Jakarta compreende como seus convidados necessitam constantemente ter matérias de negócio em seus fingertips e ser conectados em todas as vezes. Quando veio às falhas da conexão, o hotel receberia queixa-se dentro de alguns minutos, exibindo claramente que a conexão wireless de alta velocidade do Internet é uma exigência chave para seus convidados.

Em 2009, Hyatt grande Jakarta desdobrou uma rede end-to-end pelo cavalo-força equipa o hotel com as potencialidades Wi-Fi. Entretanto, após um ano da execução, tornou-se desobstruído que sua tecnologia não poderia proseguir com as necessidades dos end-users. A dificuldade frequentemente enfrentada dos convidados do hotel em começar conectada, e quando, o sinal era instável especialmente quando os convidados se estavam movendo em torno das premisoes do hotel. Durante muitos eventos prendidos no ballroom do hotel, os pontos de acesso do cavalo-força Wi-Fi eram incapazes de tratar do surge inesperado em conexões móveis do dispositivo.

Um outro problema comum que muitos convidados fornecessem o gabarito sobre era pontos inoperantes dentro dos quartos do hotel including a inabilidade fixar uma conexão apropriada nos banheiros. 

Requisitos
  • Mantenha a experiência superior do convidado de Hyatt Jakarta grande.
  • Forneça a cobertura Wi-Fi ubiquitous para o hotel inteiro.
  • Distribuição rápida e flexível do ponto de acesso (AP) para o rompimento minimizando do convidado.
Soluções
  • 430 Ruckus 7055 wired/interruptor wireless da parede para quartos do convidado
  • pontos de acesso dual-band de 54 Ruckus 7372 para quartos de reunião
  • 1 ponto de acesso ao ar livre de Ruckus 7762 para a área ao ar livre
  • Controladores Wi-Fi espertos de 2 ZoneDirector na espera ativa
Benefícios
  • Força forte e consistente do sinal Wi-Fi para fornecer o throughput de dados elevado durante todo o hotel.
  • Convidado melhorado Satisfaction nos termos do acesso de alta velocidade do Internet por 30%. 
  • A aprovaçã0 de cliente do Wi-Fi aumentou sobre a 60% após distribuição dos meses de 3'.
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