Pyrénées Andorra

O novo Wi-Fi aprimora a experiência de compra

Pyrénées Andorra, um dos centros de shopping os maiores no Principality de Andorra, ofertas um multitude de tipos internacionais na forma, na beleza, e no alimento. É alto de muitos turistas' vai ao destino para todas as coisas shopping-relacionadas. Vacationers e os locals preferem gastar suas tardes ensolaradas em Pyrénées Andorra sobre outras opções enquanto oferece uma seleção muito mais exclusiva dos tipos luxuosos high-end que alvejam jovens aos homens e às mulheres middle-aged.

Os desafios

Para realçar a reputação da companhia para o serviço de cliente superior da qualidade, o objetivo preliminar de Pyrénées Andorra era oferecer o acesso Wi-Fi de alta velocidade, optimized para todo o mall-goers.

Como muitos outros malls, Pyrénées realizou que como mais visitantes usam seu Wi-Fi telefones e tabuletas espertos equipados, a qualidade da experiência da rede tinha-se deteriorado. No fato, seu Wi-Fi esforçou-se para suportar simultaneamente sómente vinte clientes. Do mall equipe de funcionários recebia um número crescente das queixas das lojas devido às edições wireless retornando da rede. A gerência concliu que necessitaram a cobertura do Wi-Fi da alta qualidade através do mall inteiro. Quiseram também fornecer uma experiência Wi-Fi customized baseada em posições particulares dos visitantes no mall.

Requisitos
  • Connectivity do Wi-Fi da alta qualidade para todos os usuários e mall Employees.
  • Abilidade de suportar centenas dos povos em uma vez, including a equipe de funcionários do mall e da loja as well as clientes.
  • Permita introspecções do cliente e oportunidades novas do marketing através de um fácil de usar o serviço baseado posição.
Soluções
  • 22 Ruckus 7372 dual os pontos de acesso indoor da faixa e o um ZoneDirector 1100
  • Tecnologia posicionando esperta (ponto)
Benefícios
  • Pervasive, alta qualidade, connectivity wireless para centenas da equipe de funcionários e clientes simultaneamente.
  • Rede inteiramente scalable com investimento reduzido na gerência do equipamento.
  • Elimination das queixas dos usuários e do mall Employees.
  • Analytics da posição de clientes do mall e um fácil de usar o API integrar com soluções da campanha do marketing.
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