Garantindo a tranquilidade
O sucesso não é um produto, mas a confiança que vem com ele
A tranquilidade não cabe dentro de uma caixa
A tranquilidade não tem número de SKU. No entanto, é a nossa solução mais poderosa e valiosa. Passamos quase meio século desenvolvendo, aperfeiçoando e protegendo-a para que você possa se concentrar no que importa.
Nas complexas redes corporativas de hoje, pense em grandes espaços, campi amplos e data centers de IA: o sucesso depende de mais do que apenas produtos de alto desempenho. Com os serviços holísticos de ciclo de vida do produto da CommScope, fornecemos suporte ao produto com garantia, orientação técnica, recursos on-line e especialização no local, além da confiabilidade e do desempenho de que você precisa.
Navegar pela complexidade da rede já é bastante difícil. Na CommScope, fazemos todo o possível para proteger seu investimento em rede ao longo do tempo e garantir que você tenha a tranquilidade de se concentrar no que importa.
Garantimos a sua cobertura.
Desafios
As entregas implícitas
Design: entenda minhas necessidades
Seleção: ajude-me a escolher
Execução: apoie a implantação
Garantia: Reforce o desempenho do sistema
Suporte: Saiba mais e gerencie o sistema
Evolução: mostre-me o que vem a seguir
Como nós podemos ajudar
Os padrões definem o desempenho mínimo aceitável para uma determinada categoria (Cat 5e, Cat 6, Cat 6A). No entanto, a conformidade mínima não é suficiente para ambientes de missão crítica. É aí que entra o headroom.
“Headroom” refere-se à margem extra acima do padrão, decibéis (dB) adicionais de proteção contra diafonia, perda de inserção e perda de retorno. Por que isso importa?
Maior confiabilidade, velocidade e cabeamento de rede
Os padrões do setor normalmente definem níveis mínimos de desempenho que a maioria dos fornecedores busca atingir. Esses mínimos permitem uma taxa de erro “aceitável”, que pode retardar as redes. As soluções da SYSTIMAX® excedem esses mínimos, maximizando as margens de desempenho, medidas em dB, em todos os atributos críticos de cabeamento. O resultado é um desempenho real significativamente melhor. Por exemplo, um sistema com uma margem de 3 dB excede os padrões para redução de erro em 100%.
Menos erros de bit, throughput mais rápido, suporte melhor para aplicações exigentes
Soluções de cabos bem projetadas e devidamente instaladas com margem garantida proporcionam sistemas robustos e flexíveis que mantêm os usuários satisfeitos e as operações funcionando sem problemas mesmo ao executar aplicações de alta demanda como vídeo e VoIP. Em contraste, sistemas que atendem apenas ao padrão mínimo, ou que estão mal instalados, podem sofrer com taxas de erro mais altas, dados mais lentos e problemas frequentes de qualidade, levando a perdas de produtividade e riscos para os negócios. A margem é importante, não apenas no papel, mas quando se trata de oferecer experiências de rede consistentes e de alta qualidade que apoiam o sucesso nos negócios.
Por que o futuro do cabeamento empresarial tem a Cat 6A escrita sobre ele
Nesta página de recursos, apresentamos as tendências, fatos e justificativas por trás de nossa firme crença de que a Cat 6A será o facilitador predominante da rede empresarial mais conectada e capacitada do futuro.
A filosofia de produtos da CommScope: A qualidade duradoura é a qualidade que entrega. É uma premissa simples, mas poderosa, que orienta todas as etapas do nosso processo de fabricação e garante que nossas soluções não apenas atendam, mas superem as expectativas dos clientes, hoje e por muitos anos.
Projetado para confiabilidade
Integramos a confiabilidade nos estágios iniciais do desenvolvimento do produto. Ao incorporar a qualidade ao processo de PLM, reforçar o controle da lista de materiais (BOM) e aplicar protocolos de teste rigorosos, minimizamos falhas aleatórias e garantimos o desempenho consistente do produto durante todo o seu ciclo de vida.
Governança de qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade da CommScope (com certificado 9001ISO) rege tudo, desde a validação e fabricação do projeto até o serviço de campo, garantindo que a satisfação do cliente não seja apenas uma meta, mas um resultado mensurável.
Planejamento do ciclo de vida
A abordagem da CommScope para o planejamento de fim de vida útil, incluindo arquivamento de documentação, suporte residual e caminhos de atualização, contribui para a tranquilidade de longo prazo.
A CommScope reuniu uma gama global de talentos e conhecimentos diversos e disponibilizou para nossos parceiros e clientes, para garantir um planejamento mais inteligente e uma implementação eficiente.
A equipe de engenharia de sistemas é seu melhor recurso para garantia de qualidade, conformidade com padrões e treinamento em todas as soluções de rede e infraestrutura da CommScope. Aproveite este serviço para obter assistência gratuita e veja por si mesmo o quanto a equipe de Engenharia de Sistemas da CommScope pode ser valiosa para sua próxima instalação. Será um prazer oferecer uma demonstração ao vivo, virtualmente ou no local, em suas instalações, mostrando as inúmeras maneiras pelas quais podemos agilizar e simplificar seu próximo projeto de rede.
Do planejamento à instalação, você pode contar com conhecimento, treinamento e suporte gratuitos de nossos especialistas em engenharia de sistemas.
Cada parceiro passa por treinamento e certificação obrigatórios, garantindo que esteja totalmente preparado para instalar nossos sistemas com precisão e confiança.
Esse treinamento é continuamente atualizado para refletir as mais recentes tecnologias, padrões e melhores práticas, mantendo nossos parceiros alinhados com as necessidades em evolução dos clientes.
Com cobertura em todas as principais regiões, há sempre mais de um parceiro certificado perto de você, pronto para fornecer suporte no idioma local e com profundo entendimento dos requisitos regionais. Essa proximidade e experiência garantem que cada instalação seja apoiada por profissionais confiáveis que oferecem tranquilidade e valor de longo prazo.
O ecossistema de cabeamento estruturado da CommScope prospera em uma rede robusta de parceiros certificados — distribuidores, instaladores, integradores de sistemas (SIs) e revendedores de valor agregado (VARs) — que desempenham um papel fundamental na entrega de desempenho, confiabilidade e satisfação do cliente.
SYSTIMAX Assurance
O programa SYSTIMAX Assurance é uma nova e ousada iniciativa de atendimento ao cliente que oferece 360 graus de suporte e desempenho, desde o início até a operação.
É o produto do diálogo contínuo com nossos clientes, conduzido por uma equipe global de especialistas técnicos da SYSTIMAX exaustivamente treinados e pelo Centro de Assistência Técnica da CommScope.
No escopo e nos recursos, o SYSTIMAX Assurance é diferente de tudo no setor, mas a meta é muito simples: Proporcionar total tranquilidade..
- Garantia de produto estendida de 25 anos
- Certificado de garantia digital
- Garantia de aplicações de 25 anos
- Assistência técnica on-line24/7
- Certificados on-line de testes de desempenho de produtos
- Treinamento para a equipe técnica
- Boletins informativos mensais e webinars
- Testes de software de gestão e projeto
- Passo a passo da instalação no local
- Revisão de requisitos técnicos no local/remoto
- Ferramentas e recomendações de design
- Soluções e sugestões de produtos
- Assistência técnica on-line 24/7
- Assistência com documentação RFP
- Desenhos de elevações de rack
- Esquemas de layout FiberGuide e BOM
- Referência cruzada competitiva da BOM
- Suporte técnico e de vendas locais
- Acesso gratuito à CommScope Infrastructure Academy
Conclusões
Principais conclusões para garantir a sua tranquilidade
A abordagem da CommScope vai além do fornecimento de produtos de cabeamento estruturado de alto desempenho, ela oferece aos clientes suporte holístico, garantia e valor de longo prazo.
A CommScope combina soluções robustas com garantias estendidas, suporte técnico e uma rede global de parceiros certificados.
O compromisso da empresa com a fabricação de qualidade, o planejamento do ciclo de vida e a sustentabilidade é reforçado por processos certificados pela ISO 9001 e por uma equipe dedicada de engenharia de sistemas. Juntos, esses elementos garantem desempenho confiável, tranquilidade e infraestrutura preparada para o futuro para instalações complexas, campi e data centers.
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Informação em destaque
Aqui estão apenas alguns exemplos do que o suporte ao cliente em 360 graus significa para a CommScope. O que isso significa para você?
