Quando sua rede Wi-Fi® cai, é fácil fazê-la voltar a funcionar.
Primeiro, reinicie seu modem e roteador ou gateway:
- Desconecte o cabo de alimentação e remova quaisquer baterias.
- Aguarde 30 segundos. De verdade. Em seguida, insira novamente as baterias e reconecte o cabo de alimentação.
- Aguarde para que tudo seja reconectado em até 10 minutos. Suas luzes de conexão agora devem estar acesas continuamente (não piscando).
- Verifique sua conexão com a internet. Ela deve ter sido restaurada.
Se isso não funcionar, e você for dono de um ARRIS produto SURFboard®, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone 877-466-8646. Se seu dispositivo for alugado, ligue para o seu provedor de serviços a cabo diretamente.
Se você está em uma área que enfrenta constantes quedas de energia, recomendamos que compre réguas de alimentação para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. E se você precisa manter seus eletrônicos funcionando o tempo todo, também recomendamos um nobreak que fornece energia de reserva imediata para garantir que seus dispositivos permaneçam ligados.
