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Suporte a soluções de redes de acesso (anteriormente ARRIS)
Encontre suporte para estes produtos:
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- Acesso condicional
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- Receptores digitais via satélite
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- Processamento de mídia de borda
- Edge QAM
- Fibra até as instalações
- Óptica de RF
- ServAssure
- Gerenciador de domínios ServAssure
- Vídeo digital chaveado
- Produtos de headend bidirecional
- Produtos de uplink
- Codificadores de vídeo
- Vídeos sob demanda
- Processador de vídeo
- WorkAssure
- Headbend óptico
- Nós ópticos
- Amplificadores de RF
- Hubs ópticos
- Dispositivos de direcionamento RF e passivos
- FTTx/PON
Suporte ao cliente
Suporte para ARRIS modems a cabo SURFBoard e modems a cabo Wi-Fi, ARRIS roteadores e sistemas Wi-Fi de malha SURFboard mAX.
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Serviços de reparo
Guia de serviços técnicos
Saiba como trabalhar com serviços de reparo e suporte técnico
Suporte global
Suporte global
Telefone de suporte regional
Ligue para o TAC para emergências
(Sev 1 e Sev 2)
1-888-944-4357 (ligação gratuita)
+1-215-323-2345 (Global)
+1-215-323-2346 (somente em espanhol)
(Sev 1 e Sev 2)
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Reparo de e-mail (RMA)
Suporte técnico de e-mail
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Ásia-Pacífico
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Somente horário comercial
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1800 242664 (Austrália)
+81 3 5461 7320 (Japão)
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Reparo de e-mail (RMA)
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Caribe e América Latina
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Telefone de suporte regional
Somente horário comercial
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+56 2 2678 4500 (CALA)
+55 11 98891 8547 (somente Brasil)
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Ligue para o TAC para emergências
(Sev 1 e Sev 2)
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(Sev 1 e Sev 2)
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+52 55 4125 5432 (México)
0800 76 817 (Peru)
0800 444 2987 (Argentina)
+52 55 4125 5432 (México)
0800 76 817 (Peru)
0800 444 2987 (Argentina)
Reparo de e-mail (RMA)
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Europa, Oriente Médio e África
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0808 234 5341 (Reino Unido)
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Reparo de e-mail (RMA)
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América do Norte
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1-888-944-4357 (ligação gratuita)
+1-215-323-2345 (Global)
+1-215-323-2346 (somente em espanhol)
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