Um guia prático: Projetos de hotelaria

Uma visão geral do “Designing for Hospitality”

Este novo documento é o mais recente da nossa série de guias das Melhores Práticas. Designing for Hospitality é escrito para fornecer uma estrutura para profissionais de rede, engenheiros, designers e arquitetos de WLAN usarem ao projetar e implementar a infraestrutura de conectividade em ambientes de hotelaria e hospitalidade.

O que há nele?

O design de rede para hospitalidade vem com seu próprio conjunto de desafios únicos que são diferentes daqueles encontrados ao projetar e implantar uma rede dentro de um espaço corporativo tradicional. No ambiente tradicional, você tem controle quase completo sobre os dispositivos que usarão a rede. No entanto, na hospitalidade, os hóspedes usarão uma variedade de dispositivos diferentes, como tablets, smartphones e laptops, variando em marcas, modelos, software operacional, idade, tipo e muito mais.

Apesar dessa variedade, sua rede precisa ser capaz de acomodar todos os dispositivos que entram no edifício. O Guia de Design para Hospitalidade da CommScope oferece as ferramentas e informações necessárias para construir uma rede interoperável do zero e preparar você para começar a aceitar os hóspedes o mais rápido possível.

Nosso guia fala da perspectiva de uma implantação totalmente nova, mas, independentemente do estado atual da implantação da sua rede, este guia ajudará você a atender às suas necessidades específicas.

4 Formas pelas quais a CommScope RUCKUS aumenta a eficiência, a produtividade e a receita

O conjunto de infraestrutura de rede RUCKUS com e sem fio da CommScope oferece uma solução fácil de implantar e simples de gerenciar para o setor de hotelaria. Vejamos em os 4 modos a RUCKUS pode ajudar seu hotel a atender às necessidades dos hóspedes de hoje:

1. Wi-Fi para hóspedes rápido e confiável

Os clientes escolhem seus hotéis com base nas comodidades que oferecem. Uma das principais solicitações é o Wi-Fi, que é rápido e confiável. Conexões terríveis com a internet podem ser suficientes para reforçar a reputação da sua marca junto aos hóspedes. Pode ser um cliente executivo trabalhando em um projeto importante, uma família tentando transmitir vídeos em vários dispositivos ou amigos tentando manter contato com pessoas queridas e publicar suas últimas atualizações nas redes sociais. Independentemente disso, seus hóspedes esperam uma conexão estável e de alta velocidade, e se você não puder fornecê-la, eles vão a um concorrente que pode.

De acordo com uma pesquisa recente da DeepBlue, 63% dos viajantes confirmam a presença de conectividade sem fio antes de reservar um quarto. Além disso, 36% disseram que não retornarão a uma propriedade se tivessem uma experiência ruim com a rede sem fio de um hotel.

Para ajudar as empresas de hotelaria a combater esse problema, criamos uma solução para ajudar hotéis, redes de hotéis, resorts de luxo e estabelecimentos familiares a oferecer o melhor serviço de internet da categoria. Durante um teste terceirizado recente avaliando o desempenho no mundo real “fora da caixa”, RUCKUS foi o único fornecedor capaz de fornecer simultaneamente streaming de vídeo HD sem interrupções para cada cliente e suportar uma pontuação de opinião média (MOS) de voz “boa” (4 de 5 ), enquanto entregava throughput de até duas vezes.

2. Maior produtividade e eficiência nos negócios

No final das contas, você está administrando um negócio e a receita operacional líquida de sua propriedade depende da receita que você pode gerar e dos custos que pode economizar. Fornecemos soluções integradas de TI e TO (Operations Technology) para permitir que você faça ambos.

Trazer termostatos e sensores de ocupação on-line, em toda a propriedade, oferece economias significativas nos custos de energia. Rastreie e substitua automaticamente o estoque do minibar ou use o marketing baseado em localização para gerar receita, rastrear ativos (bandejas de salas, carrinhos de bagagem e limpeza de banheiros) para que a equipe não precise automatizar e personalizar a experiência de check-in e no quarto para os hóspedes e fornecer espaço premium para reuniões.

3. Melhor segurança e proteção para funcionários e hóspedes

Sua meta é o conforto e a satisfação dos hóspedes, e a segurança e a proteção dos funcionários e hóspedes são fundamentais para atingir essa meta. A CommScope RUCKUS ajuda a evitar problemas como chaves de quarto perdidas sendo usadas para entrada não autorizada em quartos e outras áreas restritas.

Por exemplo, digamos que o cartão-chave de um hóspede caia no chão e seja encontrado por alguém com más intenções. Eles começam a tentar portas aleatoriamente para ver onde o cartão funciona. Ao usar a RUCKUS infraestrutura para colocar suas travas de porta on-line, a rede sinaliza imediatamente atividades suspeitas.

A equipe pode usar dispositivos de segurança dos funcionários (botões de alerta em um cordão) que funcionam em sua RUCKUS infraestrutura existente e permitir que os camareiros e outras pessoas que possam se encontrar em situações desconfortáveis, alertem imediatamente para obter assistência com sua localização atual.

As soluções de IoT no quarto também oferecem aos hóspedes e funcionários uma maneira fácil e sem o uso das mãos de entrar em contato com a ajuda, se necessário.

4. Poderosa inteligência artificial e auxílio ao algoritmo de aprendizado de máquina

Com o RUCKUS Analytics, você obtém acesso à agregação e análise de dados avançados para ajudar a levar a eficiência, a produtividade e a receita do seu hotel a novos patamares. Nossa solução RUCKUS monitora o tráfego da sua rede e a conectividade do dispositivo para garantir que tudo esteja funcionando sem problemas para funcionários e convidados.

O aprendizado de máquina permite que você obtenha informações valiosas que teriam sido perdidas usando métodos tradicionais de análise de KPI. É parte do motivo pelo qual somos o parceiro preferido de hotéis renomados, como o Royal Park Hotel em Rochester, Michigan, e o JW Marriott Marquis em Dubai.

Baixar o Guia de Design para Hospitalidade hoje

Esperamos que tenhamos dado uma ideia de para quem o Guia de Design para Hospitalidade e o que você pode esperar encontrar nele. Agora, você está pronto para baixar o guia e conferir.

Simples de ser implementado e administrado, o portfólio de soluções de hospitalidade da CommScope RUCKUS simplifica a adição de novos serviços e aplicações, desbloqueando o potencial de IOT a cada nova oportunidade. Sua confiabilidade muda, sofre alterações e adiciona uma experiência livre de estresse, e sua adaptabilidade dá a você a tranquilidade de saber que sua rede pode ser flexível para atender à demanda em constante mudança e a circunstâncias imprevistas.

É por isso que o portfólio RUCKUS de soluções de Wi-Fi da CommScope é a primeira escolha das principais marcas de hotelaria em todo o mundo. Fale conosco hoje mesmo para saber mais!