Como a gestão de infraestrutura automatizada está mostrando seu lado humano

Nós vemos isso nos filmes, nós lemos isso em romances. Os seres humanos estão sendo substituídos por máquinas.

Sejam os androides avançados de Philip K Dick ou o monstro caseiro de Mary Shelley, geralmente é mantido na cultura popular como inevitável que a tecnologia supere os humanos, tornando-nos redundantes no processo.

É por isso que muitas discussões sobre automação, especialmente tarefas automatizadas de TI, se concentram na tecnologia envolvida. Mas essa é uma visão bastante estreita, e qualquer pessoa envolvida com a AIM (gestão de infraestrutura automatizada) notará que a maioria das discussões sobre sua implementação se resume a considerações muito humanas. Aqui estão quatro maneiras pelas quais a conversa sobre AIM é centrada em carne e sangue, em vez de portas e cabos patch.

1. Trata-se de obter mais das pessoas

Qual é o objetivo final da AIM? Nos edifícios inteligentes que abrigam as corporações mais inteligentes, as redes estão sendo construídas para otimizar a eficácia das pessoas dentro delas. Elas geralmente são a parte mais cara de qualquer empresa e, como a maioria dos líderes de negócios declara apaixonadamente, seu ativo mais valioso. Então, a tecnologia existe para tirar o máximo proveito delas; se a infraestrutura de rede de suporte deve estar constantemente disponível e suportar as aplicações de grande largura de banda que essas pessoas precisam, precisamos de sistemas de gerenciamento eficientes como a AIM. Não por causa da tecnologia, mas por causa das pessoas. Claro, temos a IoT, mas agora é a internet das pessoas que mais importa.

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2. Os dados demográficos do data center

O produto final de toda essa tecnologia é capacitar as pessoas. Mas a rede não funciona sem um grau de contribuição humana altamente especializada. Um dos principais objetivos do desenvolvimento da AIM é permitir que os técnicos de data center sejam mais eficientes. Um fascinante desenvolvimento recente é o uso da realidade aumentada para orientar os técnicos – setas, informações e pontos de dados que aparecem quando eles se deparam com a bagunça dos cabos. A AIM já sabe o que fazer: A AR torna esse conhecimento visível para os seres humanos.

3. O fator pessoas na pandemia

A recente pandemia destacou a fragilidade humana e, com ela, a importância humana. Uma das mais importantes restrições recentes foi eliminar a necessidade de viagens humanas. Inovações como a AIM são, portanto, essenciais durante uma pandemia – e desejáveis a longo prazo, à medida que buscamos reduzir os custos e a pegada de carbono removendo viagens físicas. Não é apenas seguro, é inteligente.

4. Fazer a sua própria escolha

No entanto, o grande propulsor por trás dos desenvolvimentos na AIM é que a tecnologia liberou as pessoas para fazer suas próprias escolhas tecnológicas.

Em um mundo em que o trabalho remoto exige mais independência, onde os empreendedores são prósperos, a individualidade está florescendo. Nós escolhemos para nós mesmos como nos comunicamos e quais dispositivos usamos. Todos nós temos hábitos tecnológicos preferidos, e há uma miríade de empresas de desenvolvimento de aplicativos ambiciosas e inovadoras nos incentivando.

Grandes organizações corporativas podem tentar padronizar, mas também sabem que o crescimento do BYOD é inevitável e a AIM é a única maneira possível de acomodar a mistura heterogênea de dispositivos e aplicativos. As empresas valorizam o talento e a ambição individuais e, portanto, toleram o BYOD, mas somente se houver algo como a AIM para mantê-lo gerenciável.

Pensar por nós mesmos

A AIM tem tudo a ver com automação orientada por software, mas na CommScope não achamos que ela exista para si mesma, mas para fazer as pessoas operarem de forma mais eficaz. As organizações que adotam uma abordagem humana em primeiro lugar para a implantação da AIM e consideram os benefícios focados nas pessoas antes dos métodos de gerenciamento centrados em tecnologia serão as que mais ganharão.

AIM: ficha técnica

Veja como os sistemas de gestão de infraestrutura automatizada (AIM) permitem o monitoramento e o gerenciamento em tempo real da conectividade em toda a rede.

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